Bij IPTV Abonnement 4K streven wij naar volledige klanttevredenheid. Dit restitutiebeleid beschrijft de voorwaarden waaronder je in aanmerking komt voor een terugbetaling.
Ons restitutiebeleid geldt uitsluitend tot 48 uur na het moment van aankoop. Binnen deze periode kun je een verzoek tot terugbetaling indienen als de service niet naar behoren werkt door een technisch probleem aan onze kant.
Je komt in aanmerking voor een volledige terugbetaling als je voldoet aan alle onderstaande voorwaarden:
In de volgende gevallen is terugbetaling niet mogelijk:
Neem binnen 48 uur na je aankoop contact op met ons supportteam. Volg deze drie stappen:
Stuur een bericht via e-mail naar [email protected] of via WhatsApp naar +32 460 20 27 33 binnen 48 uur na je aankoop.
Stuur je bestelnummer, het e-mailadres waarmee je hebt besteld en een korte beschrijving van het probleem dat je ervaart.
Ons team beoordeelt je verzoek en verwerkt de terugbetaling doorgaans binnen twee tot vijf werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Neem contact met ons op. Ons supportteam is zeven dagen per week bereikbaar en helpt je graag verder.